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SAKODAアプリリニューアルに伴う会員登録のお願い


平素よりSAKODAアプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

SAKODAホームファ二シングスでは、現在皆様にご利用いただいているSAKODAアプリを、2020年11月17日をもちましてリニューアルいたします。

すでにSAKODAアプリをご利用されているお客様が現在のポイント・購入履歴を引き継ぎするには、
11月16日までに会員登録が必要です。


■既に会員登録がお済みの方:お客様での操作・登録などは不要です。

■まだ会員登録がお済みでない方:期限までに登録を済ませていただきますよう、お願い申し上げます。
登録期限:2020年11月16日(月)


SAKODAアプリはお客様にとってより使いやすく、楽しいアプリへと生まれ変わる準備中です。
ぜひ、11月のリニューアルを楽しみにお待ち下さい。


■よくある質問(Q&A)

Q. 期日までに登録ができなかった場合はどうなりますか?

A. リニューアル後、ポイントや購入履歴を引き継ぐことが出来ません。
現在ポイント・購入履歴がある方は、必ず会員登録を済ませていただきますようお願いいたします。

Q. 会員登録しているかわかりません。

A. SAKODAアプリ左上のメニューボタン(三本線 ≡)をタップし、「会員登録・変更」から会員登録をお試しください。
確認画面へ進む際に「このアプリIDはすで既に会員登録済みです」または「このメールアドレスは既に利用されています」と表示された場合は、既に登録がお済みです。表示されたログイン用メールアドレスにてログインをお願いいたします。
特に表示がなかった場合は、そのまま会員登録をお済ませください。

Q. ログイン用のメールアドレス・パスワードを忘れました。

A. パスワードをお忘れの場合は、こちらよりパスワードの再設定をお願いいたします。
会員登録をしたのに、どうしてもログイン情報がわからない場合は、SAKODAアプリ会員証に記載されているアプリID(13桁)を添えて、下記のお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

Q. 11月17日前後に家具の配送予定があります。獲得するポイントはどうなり
ますか?

A. 期日までに会員登録がお済みであれば、ポイントが消えることはありません。ご安心くださいませ。

Q. 会員証とマイページのポイントが異なります。どうしたら良いですか?

A. 機種変更やアプリの初期化・再ダウンロードなどで会員IDが変わっているようです。
このままでは、正しくポイントや購入履歴が引き継げない可能性がございます。お早めに下記のお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

Q. 会員登録をしているのにマイページに「SAKODAアプリ未連携」と表示され
ますが、これはなんですか?

A. SAKODAアプリと会員情報の連携が出来ておりません。
未連携のままではリニューアル後、ポイント・購入履歴を引き継ぐことが出来ませんので、11月16日までに下記手順に沿って会員連携をお済ませください。

・会員連携手順
(1)SAKODAアプリを開きます。
  ↓
(2)ホーム画面左上のメニューボタン(三本線 ≡)をタップし、「会員登録・変更」を選択します。
  ↓
(3)未ログインの場合はログイン画面が表示されますので、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをタップします。
  ↓
(4)会員情報変更画面へ移ります。すでにご登録済みの情報(電話番号や住所など)が自動で入力され、[アプリユーザーID]が加えられた状態で表示されます。特に変更がなければ、「確認画面へ」ボタンをタップします。
  ↓
(5)入力内容に誤りがないか確認し、「登録する」ボタンをタップします。

(6)以上で連携は完了です。


上記でも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

SAKODAアプリのリニューアル内容については、後日ホームページなどでお知らせいたします。
今後ともSAKODAアプリをどうぞよろしくお願いいたします。