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お知らせ

2021.10.04

リチウムイオンバッテリーパックの自主回収に関するご案内


平素よりSAKODAホームファニシングスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、SAKODAにてリクライニングソファ用として、下記期間に販売いたしました
一部のリチウムイオンバッテリーパックにおいて、発火する危険性があることが判明いたしました。

※販売期間:2012年1月1日~2013年7月31日

対象製品がお手元にございましたら、直ちにご使用を中止いただき、
一般ごみ等で廃棄せず、回収まで保管をお願いいたします。
保管方法、回収方法は下記ご案内をご覧ください。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

回収対象のリチウムイオンバッテリーパックの確認方法

下記のシリアルナンバーに該当する製品が回収の対象になります。
ZB1110010001~ZB1206149999

リチウムイオンバッテリーパックの回収方法

回収までの保管方法について

対象製品がお手元にございましたら、直ちにご使用を中止いただき、
一般ごみ等で廃棄せず、回収まで保管をお願いいたします。

※使用中止についての詳細
・電源コンセントに接続しないで保管して下さい。
・リクライニングソファに接続しないで保管して下さい。

回収方法について

お客様相談室を設置してありますので、下記の電話番号にご連絡をお願いいたします。

フリーダイヤル:0120-114-113(1番)
直通ダイヤル:092-926-9911(※有料)
受付時間:10:00~19:00
※電話番号のお掛け間違いにご注意下さい。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態が発生することのないよう、より一層、品質管理体制の強化に努めてまいります。