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お知らせ

2020.03.07

【解消】SAKODAアプリポイントが正しく表示されない件について

平素よりSAKODAホームファニシングスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

SAKODAアプリにおきまして、下記のような不具合が発生致しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

不具合については、すでに解消致しております。

■不具合内容
2月25日に獲得したポイントがアプリTOP、会員証画面に反映されない

■対象のお客様
・2月25日にお持ち帰りにて商品をご購入いただいたいた一部のお客様
・2月23-25日に商品の配送があった一部のお客様
・2月23-25日に店頭にて商品のお受け取りをされた一部のお客様

アプリTOPにてポイントが正しく表示されなかった場合、正しいポイントはマイページにてご確認ください。
※マイページの表示には会員登録が必要です。会員登録がお済みでない場合は、登録いただきますと正しいポイントが表示されます。

■クーポンについて
2月26日獲得のクーポンは正しく発行されており、会員証画面の「クーポン」にてご確認いただけます。
店頭・オンラインストアにて問題なくご利用いただけます。


万が一、マイページでも獲得ポイントがご確認いただけない場合は、SAKODAホームページの「お問い合わせ」よりお問い合わせくださいませ。

お客様にはご迷惑及びご不安をおかけしており、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、原因の究明と再発防止に努めて参ります。

引き続きSAKODAホームファニシングスをどうぞよろしくお願いいたします。