スタッフの様々なバックグラウンドを受けとめ、活躍できる場をつくる

そう考えられるのも、前任の店長と立ち上げから、その様な店舗運営をしてきたからですね。そして、それが売上げや成果につながり始めたときに、店長を任せて頂くことになりました。
まわりのスタッフの支援も心強く、責任の重さは感じながらも、プレッシャーを強く感じることはなかったですね。だからこそ、スタッフへは感謝の気持ちが大きいです。

ストイックにやってきたからこそ決心できた、受けとめるマネジメント

それが吹っ切れたのは、大分新川店の立ち上げの時でした。
今まで経験した、経験者や知識がある人で構成されるチームと打って変わり、未経験のパートさんが大多数のチームに。その時に、今のやり方ではだめだと純粋に思いましたね。
みんなが活躍して、みんなで楽しく働いて、成果を出したいなと。
そもそも立場上、自分と仕事への責任の重さが違い、私生活の影響度が多い。だから、相手の現状を考えたいと思い、プライベートの話を聞くようにもなりました。

と言っても、今の自分は、ストイックに頑張った経験があってのものです。
いい経験だったと思っていますが、これから一緒にやるメンバーに同じ経験が必要かと言われると、そうでもないかなと(笑)。
量が質に変わる経験は必要ですが、無茶や無駄な苦労はさせたくないですね。私がいろいろ経験した分、必要なエッセンスを伝えて、最短距離で育ててあげたいですね。
もちろん、仕事なのでどれだけ配慮しても、したくないことをしないといけない時があります。やらされ仕事にならないよう、目的とやり方・考え方を対話する時間を多くとっています。そして、任せた以上、見守り、フィードバックするように心がけています。

今こうできているのは、過去お世話になった店長たちが、自分にも他人にも厳しい時期の私に、理解を示しながらも、諭しながら接してくれたからだと思っています。
しかもいまだに、気軽に相談できる関係を作ってくれて、色々と話させてもらっています。
なので、私もメンバーと同じような関係をつくって、人が人を育てるSAKODAをつないでいきたいですね。