サービス

配送メールサービス

もっと便利に!配送メールサービスはじめました。

SAKODAホームファニシングスでは、「配送メールサービス」を開始しました。
今までの商品配送の仕組みですと、配送日の前日にお客様にお電話にて
配送時間のお知らせをしておりました。

電話での配送時間連絡について、お客様から様々なご指摘を受けました。

電話連絡の問題点

  1. 「仕事中に電話が鳴るのが困る。」
  2. 「知らない番号からの着信は、出ないようにしている。」
  3. 「連絡がとれるまで何度も着信があって不快である。」

メール連絡の利点

  1. 「お客様のご都合で配送予定の日時確認が出来る。」
  2. 「メールとして記録に残るので配送日時忘れを防ぎます。」
  3. 「配送日時のご都合が悪い場合は、お電話にて変更が可能です。」
「配送メールサービス」を実施することでお客様の不便・不快を解決させていただきたいと考えております。
「配送メールサービス」を実施することでお客様の不便・不快を解決させていただきたいと考えております。

SAKODAの「配送メールサービス」について

SAKODAの「配送メールサービス」とは、お客様へ「商品のご成約内容」「商品の配送予定日」「商品の配送時間帯」をEメールにてお知らせするサービスです。
SAKODAの「配送メールサービス」とは、お客様へ「商品のご成約内容」「商品の配送予定日」「商品の配送時間帯」をEメールにてお知らせするサービスです。

「ご成約確認メール」「再確認メール(対象者のみ)」「配送時間お知らせメール」
で配送予定日や時間を忘れることも無くて安心です。

以下のようなメールを送らせていただきます。

①「ご成約確認メール」

※レジ精算後30分以内にご成約内容をメールいたします。

②「再確認メール(対象者のみ)」

※配送日まで30日以上のお客様には配送日の再確認の意味で配送日1週間前にメールいたします。

③「配送時間お知らせメール」

※配送日前日に、配送予定時間帯をメールいたします。

※配送日、配送時間のご都合が悪い場合はお電話にて別の日時への変更が出来ます。

ご利用上の注意

※以下の場合は、例外的に電話にて配送予定をご連絡させていただきます。

  1. お客様が、携帯電話をお持ちでない場合
  2. お客様が、メールアドレスを教えることに抵抗がある場合
  3. プレゼント等で、送り先のメールアドレスがわからない場合
  4. 配送先が対象外の地域の場合
    • 鹿児島エリア・・・離島、宮崎県南部
    • 熊 本エリア・・・天草離島
    • 福 岡エリア・・・一部地域(販売員までお尋ねください)
    • 大 分エリア・・・一部離島(販売員までお尋ねください)
    • 全国配送エリア
  5. 配送の諸事情によってメール送信が困難になった場合。

お預かりするメールアドレスについて

「配送メールサービス」でお預かりした、お客様のメールアドレスは、お客様が希望されない限り、「配送メールサービス」以外の用途に使われることはございません。

配送メール実施店舗

本企画、商品に関するお問い合せは、お近くの店舗のフリーダイヤル、または「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

SAKODA ホームファニシングス
鹿児島与次郎店
〒890-8550 鹿児島市与次郎1丁目9-17
TEL:0120-207-113 ※ガイダンス後に「3」を押してください。
SAKODA ホームファニシングス
熊本店
〒869-0411 宇土市水町80-1
TEL:0120-207-113 ※ガイダンス後に「4」を押してください。
SAKODA ホームファニシングス
福岡 小戸公園前店
〒819-0001 福岡市西区小戸2丁目1-32
TEL:0120-114-113 ※ガイダンス後に「3」を押してください。
SAKODA ホームファニシングス
福岡 筑紫野店
〒818-0024 筑紫野市原田836-4
TEL:0120-114-113 ※ガイダンス後に「4」を押してください。
SAKODA アウトレット 新宮店 〒811-0121 糟屋郡新宮町美咲2-1-41 ハローデイ新宮店2F
TEL:0120-114-113 ※ガイダンス後に「6」を押してください。
SAKODA ホームファニシングス
大分新川店
〒870-0016 大分市新川町2丁目1261-1
TEL:0120-206-113 ※ガイダンス後に「3」を押してください。