オンラインショップご利用ガイド

配送

配送については原則「玄関渡し」「お客様組立て」となります。

商品のお届けは玄関渡しとなり、梱包の開梱や空き箱等の引き取りサービスは行っておりません。
また組立てが必要な商品(雑貨や家具に関わらず)であっても、お客様組立てとなりますのであらかじめご了承ください。
なお、離島の場合ではまれに港渡しなどとなる場合もございます。

大型商品の場合、搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。

ベッドなど梱包数の多い商品、下駄箱などの大型商品(1人での移動が難しい商品)はトラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。

配送料

お客様にお支払い頂く料金は、商品代金+配送料となります。(注1)
各商品の配送設定は配送地域によって異なります。各地域の配送料は下表にてご確認ください。(注2)(注3)(注4)

注1:お支払方法として代金引換払いをお選びの場合、商品代金+配送料と別に代金引換え手数料が必要となります。
なお、配送設定[家具類配送]の商品(大物家具)がご注文商品に含まれている場合など、代金引換払いでのお支払が出来ない場合がございますので、下方の代金引換払い手数料をご確認ください。

配送料表

配送設定 九州
店舗配送エリア内
九州
店舗配送エリア外
西日本 東日本 北海道・沖縄
福岡県
佐賀県
熊本県
鹿児島県
山口県
長崎県
大分県
宮崎県
徳島県/岡山県/京都府/香川県/広島県/滋賀県/高知県/奈良県/愛媛県/鳥取県/大阪府/島根県/兵庫県/和歌山県 富山県/長野県/東京都/青森県/石川県/新潟県/神奈川県/秋田県/福井県/静岡県/千葉県/岩手県/愛知県/埼玉県/宮城県/岐阜県/茨城県/山形県/三重県/栃木県/福島県/群馬県/山梨県 北海道
沖縄県
雑貨類配送A 800円 1,050円 2,100円 3,150円 4,200円
雑貨類配送B 800円 1,050円 2,100円 3,150円 4,200円
家具類配送 2,100円
(注1)代金引換不可
4,200円
(注1)代金引換不可
8,000円
(注1)代金引換不可
12,000円
(注1)代金引換不可
ご注文後
見積り対応
(注1)代金引換不可

注2:上記の配送料には消費税が含まれています。
注3:離島など一部地域については、追加の配送料がかかる場合がございます。
   その場合は、後ほど追加分も含めた配送料をお知らせし、再度ご注文の確認をさせていただきます。
注4:オンラインショップの配送料は、店舗の配送料と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、上表の配送設定[雑貨類配送A]、[雑貨類配送B]および [家具類配送]には、下記内容が適用されます。

雑貨類配送A この商品は、購入金額が10,500円以上のまとめ買いで配送料は無料になります。
雑貨類配送B この商品は、2個以上まとめ買いで配送料は無料になります。
家具類配送 この商品は、1商品毎に家具類配送の配送料をいただきます。

 

代金引換払い手数料

代金引換払い手数料は下表にてご確認ください。

代金引換払い手数料表

購入金額1万円まで3万円まで10万円まで30万円まで
代金引換払い手数料 315円(税込) 420円(税込) 630円(税込) 1,050円(税込)

 
ただし、下記のご注文の場合は代金引換払いでのお支払いは承れません。

下記内容でご注文いただいた場合は、弊社より再度クレジットカード支払にてご注文して頂けますようご連絡させていただきますので、あらかじめご了承願います。

・配送設定[家具類配送]の商品(大物家具)がご注文商品に含まれている場合
・ギフトおよびプレゼントでのご購入の場合
・ご登録住所以外へのお届け先指定の場合
・1回のご注文金額(商品代金+配送料+消費税を含む)が30万円以上の場合
・離島など一部地域

ご注文の有効期限

ご注文のキャンセルは、注文照会にて速やかに実施ください。発送準備に入った場合、原則対応いたしません。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換もしく修理にて対応をいたします。

販売数量

特に指定はございません。ただし、商品によって設定がある場合もあります。

引き渡し時期

商品の在庫状況により異なりますが、お届けまで最短でも2~3日以上頂きます。
また、商品がメーカー等からのお取り寄せ品で、発送まで1週間~10日以上お時間を頂く場合もございます。この場合、メール等で入荷日予定等をお知らせした上で、入荷次第の発送となりますので、あらかじめご了承願います。(注5)(注6)

注5:お届け時ご不在の場合は、不在票により配送業者に再配送をお申し付けください。
注6:配送方法が「雑貨類配送A」や「雑貨類配送B」の場合は、佐川急便のお荷物問い合わせサービスより配送状況が確認可能です。

領収証

ご購入頂いた商品貼付の送り状の1枚が領収書になっております。配送員から領収書をお受け取りください。

お支払方法

クレジットカードと代金引換払いの2つのお支払方法がご利用いただけます。

返品期限

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。